Гарантийные условия
Гарантийные сроки начинают действовать с момента продажи на изделия, приобретаемые для частного использования:
- керамические картриджи смесителей (гарантия на не протекание) 5 лет
- прочие составные части смесителей (переключатели, шланги, душевые/гигиенические лейки и т.д.) – 2 года
- душевые кабины, уголки, ограждения - 1 год
- оборудование душевых кабин – 1 год
- мебель для ванных комнат – 2 года
В случае применения в общественной и промышленных сферах: гарантийный срок составляет 1 год.
Ограничения по гарантии:
- на изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, возникшими после его передачи Покупателю, небрежным обращением или неправильным уходом (рекомендации по уходу приведены в инструкции, прилагаемой к каждому изделию);
- на изделия, неисправности которых вызваны неквалифицированной установкой, а также в случае, если будет установлен факт ремонта/разборки/переделки изделия неуполномоченными лицами с использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих;
- на неисправности изделия, вызванные не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д;
- на царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чистке, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием;
- на ремонт изделий, вышедших из строя вследствие загрязнения воды;
- на случаи повреждения декоративного хромового покрытия изделия, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетона, хлорсодержащих компонентов;
- на декоративные накладки и аэраторы;
- на штанги, кран-буксы, резиновые сальники и прокладки.